Pourquoi se déplacer dans un établissement de beauté pour prendre un rendez-vous alors qu’il est possible de le faire en ligne ? Une méthode qui présente tellement d’avantages pour les professionnels, instituts et salons, comme les clients.
Pour le client : flexibilité, accessibilité et gain de temps
Prendre un rendez-vous chez un coiffeur peut prendre des semaines et engendrer plusieurs déplacements. L’établissement n’en est pas toujours responsable, c’est souvent le client lui-même qui ne trouve pas le temps idéal. Prendre un rendez-vous beauté en ligne permet de le faire à tout moment, hors horaires d’ouverture et sans se déplacer. Confirmations et rappels sont effectués par SMS et vous pouvez changer et annuler des rendez-vous. Avec une plateforme comme Planity qui met en relation clients et professionnels, il est également possible d’accéder à une large offre de soins beauté. Ce sont plus de 20 000 instituts et salons sur ce site, incluant coiffeurs et barbiers. De quoi trouver ses prestataires préférés et découvrir de nouvelles offres.
Pour l’établissement : gestion, visibilité et concurrence
La prise de rendez-vous beauté en ligne présente également des avantages pour les établissements spécialisés. La procédure est simplifiée et automatisée pour optimiser la gestion et ainsi permettre à l’institut de traiter plus de clients. Un coiffeur ou barbier n’aura plus à se soucier des horaires d’ouverture et des rendez-vous ratés. Il faut noter d’ailleurs que beaucoup de gens n’aiment pas passer des coups téléphoniques, encore moins se déplacer pour prendre un rendez-vous. Les instituts de beauté profitent aussi de la visibilité sur Internet sans devoir créer un site web, notamment en passant par une plateforme de mise en relation. La disponibilité, la transparence et la présence digitale sont des avantages concurrentiels non négligeables.
Disposer d’un site Internet n’est pas nécessaire pour les établissements puisque des plateformes sont là pour les mettre en relation avec les clients. Ces derniers peuvent prendre tous leurs rendez-vous beauté en un seul endroit et en quelques clics.
